欢迎来到四川高等学历教育信息网:四川师范大学成都理工大学四川农业大学西南财经大学
欢迎报读热门院校当前位置: 主页 > 教育新闻 >
教育新闻
联系我们
咨询号码一:15884540882
咨询号码二:15884540882
QQ咨询:2717983921

【质量评价】职业教育质量的评价

作者/整理:admin 来源:网络整理 2016-11-29

一、深圳高级技工学校的实践

 

现在的深圳技师学院是在深圳高级技工学校的基础上升格而成的。当时的规范表述是:深圳高级技工学校(深圳技师学院)。本人从2002年从深圳市劳动局到深圳高级技工学校(深圳技师学院)工作。两年后,学校决定开展办学质量社会评价。分两步实施:

 

第一步是摸底评价。摸底评价用了两年时间。2004、2005连续两年。具体做法是:招生就业处牵头,10个系配合,29个专业都接受评价。本人参与设计《评价方案》,修改确定相关评价指标,明确要求调查三个对象:毕业生、毕业生家长、用人单位;明确要求调查两类结果:满意率和满意度。满意度为主,满意率只作参考。此外,安排相关资金,组织专门队伍开展摸底调查。经过两年两次摸底评价,情况基本清楚,心理基本有数了。进入第二步。

 

第二步是委托评价。学校委托深圳市企业家协会牵头,相关协会协助,聘请具有资深行业经验的深圳市万人市场调查有限公司负责本校办学质量的调查、数据分析、撰写调查报告。

 

1.调查和评价内容要求。调查和评价内容由双方讨论协商,通过指标形式确定,包括要求调查和评价三个对象:毕业生、毕业生家长、用人单位;要求调查和评价两类结果:满意率、满意度。

 

2.调查方式。评价机构采用三种方式进行调查:问卷调查、座谈会、打电话。

 

3.调查期间学校的工作有两项:一是负责向评价机构提供毕业生名单、就业所在单位、毕业生联系电话、用人单位人力资源部联系电话、毕业生家长联系电话;二是需要学校协助派人带路时,派员带领评价机构人员到拟调查的用人单位,与人力资源部门人员见面后,学校人员独自返回学校,留评价机构人员在企业开展问卷调查。其余的工作均由万人公司负责。

 

4.评价指标。双方商定的评价指标包括:就业率、专业对口就业率、就业稳定率、工资水平、用人单位满意度、家长满意度。

 

5.调查结果的处理。调查结果报深圳市企业家协会和深圳市劳动局。由深圳市劳动局和深圳市企业家协会共同召开深圳市新闻发布会,由电视、广播、报纸等媒体记者集中报道,向全市社会各界公布深圳高级技工学校(深圳技师学院)办学质量。现将当时调查报告中满意度和满意率的调查结果介绍如下:

 

(1)满意度情况

 

用人单位对深圳高级技工学校的满意度得分为83.39分;

 

毕业生家长对深圳高级技工学校的满意度得分为71.85分;

 

毕业生对深圳高级技工学校的满意度得分为69.74分;

 

用人单位、家长、毕业生对深圳高级技工学校办学质量的综合满意度得分为74.90分。

 

(2)满意率情况

 

用人单位对深圳高级技工学校的满意率为98.05%;

 

毕业生家长对深圳高级技工学校的满意率为94。00%;

 

毕业生对深圳高级技工学校的满意率为93.81%;

 

用人单位、家长、毕业生对深圳高级技工学校办学质量的综合满意率为95.29%。

 

对于此项改革,当时的一个业界朋友这样评价:

 

这种做法,在全国,可能是第一家。

 

用人单位、家长、毕业生对深圳高级技工学校办学质量的综合满意度得分虽然只有74.90分,但也不容易。

 

可以说这是你们自找苦吃,自我暴露;也是自我革命,自我倒逼。有胆量,也很有好处。对办学质量的评价不再“王婆卖瓜”,告别“自娱自乐”。

 

通过第三方评价,客观检测学校毕业生就业质量,发现问题,及时整改,真刀真枪、实实在在为深圳经济社会发展提供合格的技能人才。

 

2006年的第三方评价结束后,我将第三方评价机构的调查报告印成一批精装本分送部、省、市各有关部门,包括劳动部和教育部相关领导。

 

10年前的实践肯定存在许多不足,应当在不断的实践中探索、完善。介绍于此,意在提供史料,或具借鉴之处。

 

二、职业院校办学质量评价的认识

 

(一)重要性认识。从当前经济社会发展需求看,还不能说我国职业教育已经适应国家经济社会发展需求,从数量和质量两个方面满足了经济社会发展对实用管用技术技能人才的需求。客观地说,差距是相当的不小,国家、人民、市场、历史应该都不会很满意。解决这一重大经济政治责任问题的办法很多,建立客观公正的职业教育办学质量评价制度应该是一项重要措施。

    

(二)基本内涵认识。职业院校办学质量等于学校每一个专业培养质量的集合。质量评价,主要是学生就业的数量和质量的考量。

 

(三)评价范围认识。职业院校办学质量评价所涉空间范围包括校内和校外,并当以和须以校外评价为主。

 

1.校内评价的重点是两类指标:

 

第一类是课程质量指标。包括专业课、公共基础课、基本技能培养课的教学质量。其中,专业课的质量要求是:是否落实国务院《决定》“五个对接”原则的第三个“对接”:“教学过程与生产过程对接”;公共基础课的质量考核指标中,应该有以下两点:职业素质课程在公共基础课课程总数中的比重情况(建议占50%以上);教学过程是否体现习近平总书记关于“知行合一”即理实一体化教学;基本技能培养课教学质量的要求比较简单:该设的课程全设;90%以上学生考核达标;

 

第二类指标是教师教科研成果。建议各地各校根据实际情况自定。

 

2.校外评价内容重点是五个指标:就业率、专业对口就业率、就业稳定率、工资水平、用人单位满意度(据上海职教所杨黎明教授介绍,国外还有“家长满意度”“职务晋升率”两个指标)。

 

(四)评价主体认识。从实施的角度看,第三方机构是评价工作的组织机构,其对院校培养工作的评价属规范整合评价主体意见的书面表达。本身不是评价主体。评价主体应该是培养单位工作的利益相关方。包括:政府相关人员、学校相关人员、行业协会相关人员、用人单位(主要是企业)相关人员、毕业生代表、毕业生家长代表。

 

(五)评价方式的认识。第三方评价方式应该包括问卷调查、座谈会、电话调查、微信调查、QQ调查、电子邮箱调查等方式。

 

三、评价的实施

 

(一)客观性的保证。我国职业教育办学质量评价中也有一些院校存在“王婆卖瓜”和“自娱自乐”的情况。近几年引进第三方机构评价,取得了明显的进展。其成绩应当充分肯定。但也存在一些问题。其中,最根本的一条是:客观性难以保证。原因是因为第三方评价机构的评价收入来自被评价院校。因此,建议由政府主管部门负责牵头组织这项工作。具体办法是地方政府预算专项资金,用于购买第三方机构的评价服务。切断评价机构与被评价院校的经济利益关系。

 

(二)明确第三方评价空间的范围。中标的第三方机构按照协议规定,定期评价院校各专业内外两个地域空间的培养质量。

 

(三)明确校外评价对象的范围。中标的第三方机构按照协议规定,定期评价学校上一届毕业生(毕业一周年)的就业质量。为达此目标,连带调查利益相关方的相关情况。

 

(四)明确评价指标。评价指标即评价工作的主要内容。不仅决定评价的质量,而且影响学校发展的方向。因此,评价指标的确定应当服从国家规定的办学方向和培养目标;应当服从行业企业对高素质劳动者和技术技能人才要求。

 

1.校内两类指标内容建议:

 

(1)课程质量指标。相关指标中,建议增加以下指标:

 

专业课质量指标建议:以“教学过程与生产过程对接”为依据设立评价指标。该指标可称为“对接率”。具体的建议是:2016年起,10年之内,一个专业所有专业课教学的“对接率”达50%以上。10年之后,视情况逐步提高(下同)。

 

公共基础课质量指标建议:一是在重新定位公共基础课功能的前提下,公共基础课课程总数中,职业素质课的占比达50%以上。

 

基本技能培养课程质量指标建议:该专业必须开设的基本技能课程100%开设;学生基本技能考核通过率达80%以上。

 

(2)教科研成果指标。各地区主管部门自定。

 

2.校外五个指标内容建议:就业率、专业对口就业率、稳定就业率、工资水平、用人单位满意度。

 

(1)就业率指标建议:毕业次日起3个月内,自谋就业人数、非自谋就业毕业生与用人单位签订劳动合同人数二者占本届毕业生总人数的百分比。

 

(2)专业对口就业率指标建议:毕业生就业岗位与其所学专业的相关度达60%以上。

 

(3)稳定就业率指标建议:毕业生两类就业人员在专业对口行业内连续工作6个月以上。

 

(4)工资水平指标建议:即毕业生就业的收入水平。

 

(5)用人单位满意度指标建议:用人单位对毕业生就业表现的综合性评价情况。 

   

(五)评价结果处理。评价结果视必要可以在校内或社会公布。

 

(六)评价信息的反馈与应用:评价结束后,各专业根据毕业生及用人单位提出的意见和建议召开专题会议,提出整改意见,落实整改措施。学校应该为各专业培养质量方面存在问题的整改提供必要的条件。